bao ve bang tri thuc | duy trì đội ngũ nhân viên bảo vệ

Công việc nào cũng vậy, trải qua quá trình làm việc với thời gian dài sẽ gây nhàm chán, đơn điệu. Nghề bảo vệ cũng thế, vì vậy, để duy trì đội ngũ nhân viên bảo vệ năng động và nhiệt huyết có nhiều cách sau đây:

Đối với cấp trên: bày tỏ thái độ quan tâm, ghi nhận sự đóng góp của họ bằng cách cùng tham gia các sự kiện trong công ty. Tổ chức các buổi nói chuyện, trao thưởng, khen ngợi thành tích mà họ đạt được.

Tế nhị trong việc chỉ ra những lỗi sai thông qua các biện pháp khắc phục, không nên quá gay gắt.

Giám sát công việc chặt chẽ cũng có thể là động cơ thúc đẩy các nhân viên bảo vệ làm việc tích cực hơn, tránh xảy ra các trường hợp xấu.

Tổ chức tốt công việc bảo vệ: giao cho các nhân viên bảo vệ một danh sách công việc mà họ phải làm theo đúng lịch trình quy định. Để tránh sự đơn điệu trong công việc, người quản lí cần thay đổi nhiệm vụ và vị trí làm việc cho nhân viên bảo vệ.

Đó là những cách khuyến khích đội ngũ nhân viên bảo vệ làm việc một cách tích cực và hiệu quả. Nhưng dù là ai, cấp trên, quản lí, đồng nghiệp hay những con người bình thường hãy tôn trọng công việc của những nhân viên bảo vệ, vì họ xứng đáng được như thế.

bao ve bang tri thuc | Biến hạn chế thành đổi mới

Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động lực khác nhau có liên quan nhằm xác định những nơi bạn có thể tập trung vào với mục đích đạt được các kết qua tốt nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất. Một cách để thu hẹp các lựa chọn lại đó là quan tâm tới Yếu tố 3P trong Dịch vụ khách hàng – một phương thức đơn giản nhưng hiệu quả khi tập trung vào ba lĩnh vực quan trọng nhất của Quản lý Dịch vụ khách hàng.

3P: Perception (Nhận thức), Procedure (Thủ tục) và Personnel (Cá nhân)

Sẽ rất quan trọng với việc chắc chắn rằng bạn đang làm việc với các Xu hướng (Trends), chứ không phải những Tình tiết một lần (One time incident). Các Tình tiết một lần thường là những kết quả về những sự kém cỏi, thiếu hụt trong dài hạn ở đâu đó tại công ty bạn. Chúng nổi lên bề mặt sau khi được nấu kỹ bởi vấn đề Nhận thức, Thủ tục hay Cá nhân. Chúng thường khá mạnh mẽ, được nhớ rất lâu. Song những gì bạn tìm kiếm không phải là chúng mà là Xu hướng. Một chuỗi các Tình tiết một lần sẽ trở thành Xu hướng.

Hãy nghĩ về một ví dụ như sau. Nếu bạn đến bác sỹ và nói với ông ta rằng bạn bị một cơn đau ngực vào một ngày của tuần trước, kéo dài hơn 10 phút nhưng từ đó đến nay không bị đau một lần nào nữa và chưa từng xảy ra trước đó bao giờ trong đời bạn, rõ ràng việc vị bác sỹ tìm kiếm nguyên nhân cơn đau là rất khó khăn. 

Ông ta sẽ đề xuất bạn tiến hành một loạt các thử nghiệm, hỏi kỹ bạn về thức ăn, nước uống, lịch sử gia đình hay nhiều yếu tố khác cho đến khi có một loạt các dấu hiệu hay kết quả kiểm tra dẫn dắt bác sỹ tới định hướng chính xác nhất. Còn nếu những yếu tố đó không xuất hiện, vị bác sỹ sẽ mất nhiều thời gian hơn để đưa ra một đề xuất, hoặc đề nghị bạn quay trở lại nếu cơn đau xuất hiện lần nữa.

Tuy nhiên, nếu bạn chịu cơn đau liên tiếp trong 4 ngày liên tục, kéo dài 45 phút và bạn chú ý rằng nó xuất hiện ngay sau khi bạn ăn thịt gà với chút súp. Với sự lặp đi lặp lại như vậy, vị bác sỹ sẽ có thể có điều gì đó để tiếp tục. Ông ta sẽ có thể tập trung vào những dấu hiệu bạn miêu tả và đề nghị bạn một vài thay đổi trong cách ăn uống, hay kê cho bạn đơn thuốc nào đó ngay tức khắc. 

Chẩn đoán và Quản lý dịch vụ khách hàng cũng như vậy.

Như thế, chúng ta đã xác định được rằng giữa các Tình tiết một lần và Xu hướng có sự khác biệt rõ nét và cần tới những phương thức khác nhau. Hãy nhìn vào những gì chúng ta có thể quan tâm tới.

Nhận thức (Perceptions) là rất mỏng manh, không rõ ràng và đôi lúc rất khó để kiểm soát bởi vì nó là những “trải nghiệm cá nhân” đối với cửa hàng, văn phòng, bộ phận, cá nhân, tiếp tân, thanh toán, tư vấn, … của công ty bạn. Và nó chịu ảnh hưởng bởi thời tiết, người thân và công việc của khách hàng,  phải xếp hàng bao lâu, công ty có sẵn sản phẩm trong kho, nơi đỗ xe, nghỉ trưa trong bao lâu,… Bạn đang có được một bức tranh rõ ràng ở đây?

Có rất nhiều nhân tố khác nhau tác động tới Nhận thức.

Đây là nơi mà việc có được một bản mẫu sản phẩm lớn trong quan sát cá nhân, các cuộc điều tra khách hàng, phỏng vấn cá nhân hay giao tiếp với khách hàng sẽ dẫn dắt bạn trong một hướng đi về những gì cần được nêu bật trong việc thay đổi Nhận thức.

Một khi bạn có được sự thấu hiểu chắc chắn về Nhận thức mà các khách hàng của bạn đang trải nghiệm, bạn có thể quyết định một hướng chỉnh sửa nó. Đôi khi chỉ là những thay đổi rất đơn giản như bổ sung Wi-Fi vào cửa hàng của bạn để các khách hàng có thể lướt web trong khi chờ đợi; tăng cường một bàn thanh toán vào giờ cao điểm hoặc có một bãi đỗ xe rộng và tiện lợi. Nếu đây không phải là những vấn đề hiển nhiên bạn có thể thay đổi, bạn cần nhìn vào đâu đó khác.

Đó có thể là một Thủ tục (Procedure) đang dẫn tới những Nhận thức tiêu cực. Có thể là sổ tay công ty đã hết hạn hay không phản ánh được thị trường đang thay đổi của bạn. Có thể là 10 năm trước đây các phân đoạn khách hàng của công ty được xây dựng từ một vài yếu tố nào đó. Còn giờ đây, do yếu tố địa lí, kinh tế hay các phong cách thay đổi, bạn có những phân đoạn khách hàng hoàn toàn mới.

Liệu các Quy trình, Thủ tục của bạn phản ánh những gì bạn làm trong 10 năm trước đây hay bạn muốn thay đổi chúng để thích hợp với các khách hàng bạn đang phục vụ ngày nay?

Đó là một mánh khóe với Nhận thức. Đó là mục tiêu di động.

Và để luôn phù hợp và thích nghi với các phân đoạn Khách hàng thay đổi từng ngày của bạn, bạn sẽ phải luôn quan tâm tới việc thay đổi và cập nhập các Quy trình, Thủ tục sao cho thích hợp nhất với những đối tượng bạn đang phục vụ. Thất bại trong xây dựng các Thủ tục sẽ dẫn tới thất bại với Khách hàng.

Từ đây, sẽ dẫn chúng ta tới yếu tố P cuối cùng: Cá nhân (Personnel).

Vấn đề cá nhân có lẽ là khó nhất để nêu bật bởi vì tất cả chúng ta đều là con người. Leonard Buchholz, một chuyên gia giao tiếp, đào tạo kinh doanh uy tín tại Mỹ, nhớ lại bài học giá trị ông học được từ một kỹ thuật viên mà ông đã từng một lần làm việc cùng. Người này đang sở hữu riêng một cửa hàng khi Leonard làm quen với ông ta. Giữa ông ta và Leonard thường xuyên có các cuộc trao đổi về học thuyết và quản lý nhân viên. Ông ta một lần nói với Leonard rằng ông chưa bao giờ có vấn đề với việc để một ai đó ra đi. Lúc đó Leonard đang ở một thời điểm trong sự nghiệp mà ông có đôi chút lòng vị tha trong phong cách quản lý và tin rằng mọi người đều có thể hoàn thiện mình với đào tạo và khích lệ. Song vị kỹ thuật viên có đôi chút khác biệt về vấn đề này. Ông ta nói rằng: “Tôi không bao giờ do dự để một ai đó ra đi nếu họ cần ra đi”. Và vị kỹ thuật này đã đúng

Nếu cá nhân nào đó không phải người thích hợp cho một vị trí công việc nhất định, sẽ có vài thứ cần thay đổi. Và mặc dù bạn có thể có lòng vị tha và sẽ ngồi xuống nói chuyện với nhân viên đó và xem liệu có sự đào tạo nào có thể giúp đỡ, động cơ làm việc hiệu quả vẫn sẽ cần đến từ nhân viên đó. Nếu bạn tuyển dụng với những chuẩn mực và năng lực rõ ràng, bạn chỉ phải tìm kiếm những con người thân thiện nhất. Mọi người đều có những hành vi tốt nhất trong một cuộc phỏng vấn.

Bạn có thể có một cảm giác, một tình cảm đối với một cá nhân; nhưng tốt hơn nên nên kiểm tra. Và các cuộc kiểm tra này sẽ không tốn kém trong mối so sánh với những khoản tiền và công sức tìm kiếm các con người mới thích hợp hơn về dài hạn.

Việc tiến hành thay đổi Cá nhân chỉ vì mục đích thay đổi đơn thuần sẽ không thể phát huy hiệu quả và thậm chí khiến mọi người cảm thấy lo lắng. Nếu có thế, bạn hãy đưa Cá nhân đó tới một vị trí mới thích hợp hơn với tính cách và năng lực của họ hay đưa họ tham gia một vài khóa đào tạo nhất định. Đồng thời, hãy chắc chắn rằng bạn có được một chính sách tuyển dụng hợp lý để bạn đưa được những con người thích hợp vào những vị trí thích hợp.

Hãy sử dụng Công thức 3P để bắt đầu xác định những nơi bạn muốn hướng tới trong công ty của bạn. Chúng sẽ giúp bạn tập trung vào những yếu tố có tiềm năng đem lại các kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn nhất, cả về tiền bạc, sinh lực và đầu tư của bạn cũng như của các nguồn lực công ty.

an ninh bảo vệ

Một nhân viên an ninh (hoặc nhân viên bảo vệ) là một người được trả tiền để bảo vệ tài sản, tính mạng con người .Nhân viên an ninh thường mặc đồng phục và hành động để bảo vệ tài sản bằng cách duy trì sự hiện diện của mình ngăn chặn các hành động bất hợp pháp và không phù hợp, quan sát trực tiếp, qua tuần tra, hoặc bằng cách xem hệ thống báo động hoặc Camera,…) các dấu hiệu của tội phạm, hỏa hoạn hoặc rối loạn; sau đó hành động và báo cáo bất kỳ sự cố cho khách hàng của họ và các dịch vụ khẩn cấp cho phù hợp.

Gian nan nghề bảo vệ

Mọi người ai cũng luôn ao ước có một công việc làm ổn định, thú vị, có mức lương vừa đủ để trang trải cuộc sống hằng ngày vừa dư dả để mua sắm. Thế nhưng đâu phải ai cũng có được công việc như mình mong muốn và đâu phải ai cũng sung sướng trong công việc mình làm. Mỗi công việc đều có khó khăn riêng của nó. Đối với nghề bảo vệ thì càng gian nan hơn.

Để được nhận vào công ty bảo vệ phải trải qua kì thi tuyển chọn gắt gao. Khi đi làm, mỗi nhân viên ngày làm 8 giờ chia làm 3 ca và phải làm theo lịch sắp xếp của công ty. Phải đổi giờ ngủ để phù hợp với giờ làm, những lúc đổi ca làm thì phải thay đổi lại rất cực. Có khi phải đối mặt với những tình huống rất khó xử mà nếu không phản ứng kịp thời sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Phải chống chọi với những cơn buồn ngủ khi làm ca đêm, phải đối mặt với những tội phạm nguy hiểm chống phá mục tiêu….

Gian nan nghề bảo vệ là thế, nhưng có mấy ai hiểu được những gian nan đó, những khó khăn mà nhân viên bảo vệ phải trải qua. Thế nhưng dù gian nan cách mấy, dù có khổ sở và khó khăn cách mấy những người bảo vệ luôn luôn yêu nghề và hoàn thành tốt công việc của mình.

Sự phát triển của các công ty bảo vệ

Trong giai đoạn phát triển nền kinh tế theo hướng mở cửa hội nhập quốc tế thì nhu cầu bảo vệ ngày càng tăng, kéo theo sự bùng nổ của các công ty kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ.

Để tồn tại và phát triển trong môi trường đầy cạnh tranh đòi hỏi công ty bảo vệ phải có một lượng nhân viên bảo vệ đã qua đào tạo rất lớn thì mới đáp ứng được nhu cầu thực tế. Đòi hỏi nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp hơn, có trình độ nghiệp vụ cũng như trình độ văn hóa cao hơn, có thái độ công việc tốt hơn….

Sự phát triển của các công ty bảo vệ vừa là cơ hội vừa là thách thức cho riêng mỗi công ty bảo vệ. Các công ty bảo vệ sẽ có cơ hội nỗ lực, cạnh tranh nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ. Đồng thời, các công ty bảo vệ cũng phải chịu những áp lực rất lớn, cạnh tranh với nhiều đối thủ hơn.

Thế nhưng, dù các công ty bảo vệ có phát triển nhiều đến đâu mà nếu các công ty hiểu được mong muốn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất thì mỗi công ty bảo vệ đều phát triển bền vững, đều có cái mạnh của riêng mình để tạo dựng thương hiệu dịch vụ bảo vệ vững chắc.

Bảo vệ khách sạn

Dịch vụ bảo vệ khách sạn ra đời dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của các khách sạn, để đáp ứng nhu cầu xã hội. Bên cạnh đó nhu cầu bảo vệ an ninh là một phần quan trọng giúp các khách sạn phát triển tốt.

Dịch vụ bảo vệ khách sạn của công ty Seazen với đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, đã qua huấn luyện sẽ giữ gìn và đảm bảo tuyệt đối an ninh cho khách sạn của bạn.

·        Đảm bảo an ninh, trật tự tại khu vực, ngăn chặn các trường hợp gây rối, trộm cắp, phá hoại hoặc đột nhập trái phép vào trong nhà hàng.

·        Phát hiện kịp thời, phòng cháy chữa cháy trong khách sạn.

·        Giám sát người ra vào nhà hàng, phát hiện các đối tượng có biểu hiện nghi vấn…để chủ động theo dõi.

·        Hướng dẫn và giúp đỡ khách hàng khi cần thiết.

An toàn để phát triển- hãy đến với chúng tôi để khách sạn của bạn được bảo vệ.

Bảo vệ toà nhà

Tọa lạc tại những vị trí quan trọng, tòa nhà văn phòng- bộ mặt của các công ty đòi hỏi an ninh nghiêm ngặt, đòi hỏi sự trang trọng, lịch thiệp. Tất cả những vấn đề về an ninh trật tự, lề lối làm việc văn minh, lịch sự sẽ góp phần tạo nên bộ mặt của doanh ngiệp, bảo vệ uy tín về lâu dài cho công ty. Nên nhu cầu bảo vệ cao ốc văn phòng của khách hàng rất đa dạng và thường xuyên. Công ty bảo vệ Seazen cung cấp các loại hình bảo vệ tòa nhà: đón tiếp các nhân viên đi làm, kiểm tra người ra vào tòa nhà, phân luồng xe trước tòa nhà -văn phòng, hướng dẫn các khách hàng đến khu vực cần tìm, đảm bảo an toàn hệ thống điện….

 Hãy để chúng tôi bảo vệ tòa nhà của bạn, đại diện cho bạn- bảo vệ tòa nhà - Seazen Security.

bảo vệ nhà hàng

Nhà hàng ngày càng phát triển và lan tỏa rộng khắp mọi nơi để đáp ứng nhiều nhu cầu thiết yếu của mọi khách hàng. Bảo vệ nhà hàng được xem như có nhiều phức tạp, hầu hết các nhà hàng đều có lượng khách lớn, dễ gây ra xung đột, va chạm. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ Seazen tại các nhà hàng:

·        Đảm bảo an ninh, trật tự tại khu vực, ngăn chặn các trường hợp gây rối, trộm cắp, phá hoại hoặc đột nhập trái phép vào trong nhà hàng.

·        Nhăn chặn các trường hợp ăn xin, bán vé số.. vào bên trong nhà hàng.

·        Giám sát người ra vào nhà hàng, phát hiện các đối tượng có biểu hiện nghi vấn…để chủ động theo dõi.

·        Hướng dẫn và giúp đỡ khách hàng khi cần thiết.

Bạn muốn khách hàng đến với nhà hàng của bạn được vui vẻ trong tiệc liên hoan, ấm áp trong buổi họp mặt gia đình, hạnh phúc trọn vẹn trong tiệc cưới….và nhiều hơn thế nữa.

 Hãy để chúng tôi bảo vệ khách hàng của bạn trong chính nhà hàng của bạn. Bảo vệ nhà hàng- Seazen Security.A

An ninh bảo vệ | " Bảo vệ bằng tri thức" - Điểm sáng trong nghành dịch vụ bảo vệ

Ngành dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ hiện nay với số lượng lên đến hàng trăm ngàn nhân viên, bao phủ tại hầu hết tất cả các tỉnh thành trên cả nước, nhất là các tỉnh thành lớn có công nghiệp phát triển, đây là lực lượng nòng cốt đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản và duy trì trật tự kỷ luật nội bộ của tất cả các Doanh nghiệp, cá nhân tại Việt nam, cũng là đội ngũ quan trọng cùng với các lực lượng vũ trang góp phần vào việc bảo đảm anh ninh trật tự, an toàn xã hội trong thời kỳ công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước…Tuy nhiên ở góc độ nào đó, xã hội chưa thật sự coi trọng những người làm công việc thầm lặng trong ngành “an ninh dân sự” này. Vậy nguyên nhân do đâu?

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ SÀI GÒN - ĐÔNG Á - “SEAZEN SECURITY”

ĐIỂM SÁNG TRONG NGÀNH

“AN NINH DÂN SỰ”

 

Nghề chưa nhận thức đúng vai trò

Có một sự thật, trong những năm trở lại đây để đáp ứng nhu cầu của thị trường, ngày càng nhiều các Doanh nghiệp kinh doanh về dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ được thành lập, tuy nhiên lại không có bất cứ một tổ chức hoặc hiệp hội nghề nghiệp nào đứng ra làm cầu nối hay định hướng để phát triển ngành nghề, dẫn đến nhiều người xem dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ chẳng qua là dịch vụ tự phát có “cầu” thì có “cung” chứ không phải là ngành nghề có định hướng chiến lược phát triển lâu dài và rõ ràng. Cho đến nay, người ta vẫn nghĩ người bảo vệ chẳng cần gì nhiều ngoài bộ đồng phục đẹp, có sức khỏe và một chút kỹ năng…

Chính vì thế, hầu hết các công ty bảo vệ hiện nay khi tuyển dụng không coi trọng chất lượng đầu vào mà chỉ quan tâm tới số lượng sao cho nhiều, sau đó khoát lên bộ đồng phục và đưa đi làm, mà chưa hề được huấn luyện đào tạo, bên cạnh đó trình độ quản trị, hệ thống quản lý cũng là điểm yếu của nhiều Doanh nghiệp hiện nay. Điều này giải thích tại sao chất lượng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp ngày một yếu kém, làm mất lòng tin của khách hàng và xã hội, mặt khác thu nhập của người làm công việc bảo vệ thấp so với mặt bằng thu nhập trong xã hội, nơi làm việc không ổn định, di chuyển nhiều, dẫn đến người lao động không mặn mà gắn bó lâu dài với nghề rễ nảy sinh tiêu cực. Từ chính những thái độ tiêu cực đó của chính những người làm nghề đã làm cho nghề bảo vệ dù rất quan trọng và cần thiết cho xã hội, nhu cầu của thị trường ngày càng nhiều, nhưng vị thế của nó thì chưa cao, chưa thực sự được xem trọng với đúng giá trị của nó.

Còn nhớ vào tháng 07/2010 đội bảo vệ tại quán cơm Minh Đức Q1, Tp. HCM vô cớ đánh thực khánh đến mức phải nhập viện, hay vào tháng 5/2013 mới đây, khi “người không tay chân” Nick Vujicic đến Việt Nam diễn thuyết, một tốp bảo vệ vệ sĩ của đơn vị nọ “vung gậy” hộ tống, mở đường… điều này đã làm gióng lên hồi chuông báo động về đạo đức của người bảo vệ. Ngay lập tức, nhiều cơ quan truyền thông phản ánh gay gắt hành động bất chấp pháp luật này. Chính những hình ảnh xấu xí ấy đã góp phần khiến cho xã hộ có cái nhìn chưa tốt về nghề bảo vệ, vệ sĩ. Hiển nhiên chúng ta không “vơ đũa cả nắm” nhưng chính “con sâu làm rầu nồi canh”…

Có thể nói thị trường dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ hiện nay đang trong giai đoạn bão hòa, chưa có sự bứt phá riêng biệt. Một số doanh nghiệp chưa có sự chủ động, sáng tạo trong quản trị điều hành Doanh nghiệp cũng như chiến lược chinh phục thị trường, chủ yếu làm việc rập khuôn người trước làm sao người sau làm vậy, vì đa số những ông chủ của các Doanh nghiệp này xuất thân từ công việc thực tế bảo vệ mà ra, thiếu những kiến thức chuyên sâu của người quản trị, điều hành Doanh nghiệp. Để có thị trường họ chỉ quan tâm đến vấn đề cạnh tranh bằng việc giảm giá mà chưa xây dựng cho mình năng lực thực sự từ các nguồn lực của Doanh nghiệp, không quan tâm tới đào tạo và phát triển nội bộ. Đây chính là điểm yếu mà hơn ai hết, chính bản thân họ cần phải khắc phục

Cung – cầu là quy luật tất yếu của nền kinh tế thị trường. Không thể phủ nhận ngành dịch vụ bảo vệ kể từ khi ra đời đã góp phần tích cực vào việc bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã

hội và chống lại nhiều loại hình tội phạm khác nhau. Tuy nhiên, đã là ngành nghề thì dịch vụ bảo vệ, vệ sĩ cần phải được quản lý và hoạt động chặt chẽ hơn, tránh tình trạng “vàng thau lẫn lộn” như hiện nay.

“Bảo vệ bằng tri thức” – Điểm sáng của ngành dịch vụ Bảo Vệ - Vệ sĩ

Sau khi xuất ngũ trở về, được tiếp tục với giảng đường đại học, những tưởng cuộc đời sẽ rẽ sang một trang mới, nhưng cái “chất” của người lính và cái “máu” của người làm kinh doanh đã gắn bó Anh với cái “nghiệp” an ninh dân sự này . Nhận thấy xã hội hiện đại chưa thật sự xem trọng vai trò và trách nhiệm của một người “chiến sĩ” thời bình. Từ một chút trăn trở với nghề cộng với khát vọng thay đổi cái nhìn ấy, anh tiếp tục vai trò của một người “lãnh đạo những chiến binh” vượt lên thử thách, khẳng định giá trị thực thụ của người bảo vệ, vệ sĩ có tri thức. Anh chính là Đỗ Văn Toàn – Tổng Giám Đốc Công Ty CP Dịch Vụ Bảo Vệ Sài Gòn Đông Á – một thương hiệu được xem như là điểm sáng của ngành dịch vụ bảo vệ - vệ sĩ hiện nay.

Ở Seazen mọi người quan niệm rằng người bảo vệ không chỉ đòi hỏi có sức khỏe, vượt lên trên đó là kiến thức chuyên môn, am hiểu luật pháp, còn là người lễ tân đón tiếp khách, người đại diện truyền thông điệp đến khách hàng đối tác và công chúng. Bởi vậy đòi hỏi người bảo vệ trong giao tiếp ứng xử phải hết sức khéo léo và tinh tế, luôn giữ thái độ lịch thiệp, nhã nhặn chuẩn mực, phải biết kếp hợp hài hòa giữa kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn. Từ đó hình thành kỹ năng tư duy logic và óc phán đoán nhanh nhạy để sẵn sàng xử lý những tình huống khó khăn nguy hiểm luôn rình rập.

Ngoài ra người làm công việc này còn phải có một bản lĩnh vững vàng và một cái tâm trong sáng.

Để xây dựng được thương hiệu người “bảo vệ bằng tri thức” là cả một quá trình phấn đấu xây dựng hình ảnh mà không phải doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cũng đều nhìn ra và làm được. Đối với điều này, TGĐ Đỗ Văn Toàn của thương hiệu Seazen Security – Bảo vệ bằng tri thức luôn xem đó là kim chỉ nam, là định hướng trong mọi hoạch định của mình.

Điểm mạnh của Seazen Security là đội ngũ mạnh, được đào tạo từ chuyên sâu đến nâng cao, có quy trình quản lý tiên tiến theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 và một môi trường làm việc dân chủ, kỷ cương, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, “rất nhiều chính sách mớicũng được Công ty đưa vào thực hiện như hệ thống đánh giá KPI (Key Performance Indicator) hay như trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế hiện nay, để thu hút và giữ chân người tài ngoài việc có chế độ phúc lợi phù hợp, văn hóa và môi trường làm chuyên nghiệp, thì Seazen còn gia tăng quyền lợi cho người lao đồng bằng việc mua bảo hiểm Nhân thọ kết hợp với bảo hiểm rủi ro cho tính mạng và sức khỏe của CBNV, về chính sách đào tạo Seazen tập trung phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, qua đó tiết giảm đáng kể về chi phí, nhưng hiệu quả mang lại thì vô cùng to lớn, bởi những giảng viên này chính là những người trong cuộc, những người hàng ngày cùng ăn, cùng ở và cùng làm với nhân viên, vì vậy họ sẽ thấu hiểu được tâm tư tình cảm, nguyện vọng của anh em nhân viên, cũng như họ biết được tổ chức mình, nhân viên mình còn thiếu, còn yếu ở mặt nào? Từ đó đưa ra các chương trình đào tạo phù hợp và chính sách phù hợp cho người lao động”, anh Toàn chia sẽ thêm.

Xã hội ngày càng phát triển, thiết nghĩ rất cần những điểm sáng như Seazen Security và sự quan tâm đặc biệt của các cấp ban ngành để đưa ngành dịch vụ Bảo vệ - vệ sĩ về đúng với vị trí của nó. Những con người luôn luôn âm thầm cống hiến, góp sức xây dựng hình ảnh xã hội phát triển như Đỗ Văn Toàn thật sự rất đáng được tôn vinh Ngôi Sao Kinh Doanh 2013.

Luôn chúc cho anh được sức khỏe, thành đạt và tiếp tục vượt qua những thách thức để vững bước, đưa thương hiệu Seazen Security “Bảo vệ bằng tri thức” luôn được tỏa sáng.!

dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp | An ninh bệnh viện

Đảm bảo môi trường an ninh bệnh viện là một nỗ lực đầy thách thức và liên tục đối với hầu hết quản lý an ninh y tế, những người phải đối mặt với thách thức trong việc cân bằng môi trường mở trong khuôn viên bệnh viện với nhu cầu bảo vệ của bệnh nhân , nhân viên của bệnh viện ,và các tài sản khác. 

Quản lý rủi ro , như tên của nó , là quản lý rủi ro đối với một tổ chức, cụ thể đây là bệnh viện với tình trạng an ninh ngày càng bất ổn, cụ thể trong thời gian vừa qua gần nhất là vụ bắt cóc trẻ sơ sinh tại 2 bệnh viện có tiếng trên địa phận thành phố hồ chí minh: bệnh viện quận 7 và bệnh viện Hùng Vương do an ninh lỏng lẻo trong kiểm tra, giám sát. Bệnh viện là môi trường phức tạp về an ninh trật tự từ vòng ngoài cho đến vòng trong: móc túi, trộm cắp, kẻ gian,…

Đối với hầu hết các cơ sở y tế, quản lý rủi ro không chỉ bao gồm các chức năng bảo mật, nhưng cũng bảo hiểm, vấn đề pháp lý, y tế và an toàn . Các thành phần chính của nguy cơ quản lý là quá trình đánh giá rủi ro theo đó rủi ro được theo dõi và giải quyết trên cơ sở liên tục . Quá trình  này bao gồm việc xác định các mối đe dọa , lỗ hổng, và rủi ro đến bệnh viện với mục tiêu cuối cùng của việc lựa chọn thích hợp biện pháp an ninh để giảm thiểu rủi ro được xác định. 

Seazen Security | HAPPY WOMEN'S DAY

Sáng ngày 08-03-2014 tại hội trường công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Sài Gòn Đông Á đã long trọng tổ chức lễ kỷ niệm 104 năm ngày Quốc tế Phụ nữ (8-3-1910 – 8-3-2014) và 1974 năm khởi nghĩa Hai Bà Trưng với sự tham gia của toàn thể ban lãnh đạo Công ty cùng hơn hai mươi bông hoa tươi thắm đại diện cho 60 chị em phụ nữ đang công tác tại các mục tiêu bảo vệ.

Một số hình ảnh buổi lễ xem thêm tại

Seazen| Tuyển dụng lao động

Tuyển cộng tác viên/ sinh viên làm thêm: 

Ưu tiên: sinh viên năm 2 - 3 khoa văn trường ĐH KHXH NV
Yêu cầu: chất văn tốt, sáng tạo, linh hoạt trong cách viết văn.
Số lượng: 10 bạn
Thời gian linh hoạt ( tại nhà, thời gian rảnh ).
Mức lương: 1.800.000đ - 2.000.000đ
Liên hệ: Ms Ngân 0937.402.577 or Ms Mai 0933.463.877 
ĐT : (08) 3520.2862 Fax: 08.520.2800
Website: http://seazen.vn/
http://seazen.com.vn/

Seazen Security | Báo Doanh nhân Việt Nam Online

DOANH NHÂN ĐỖ VĂN TOÀN – NGƯỜI TIÊN PHONG XÂY DỰNG LỰC LƯỢNG “BẢO VỆ CÓ TRI THỨC” TẠI VIỆT NAM. Chi tiết trên báo Doanh nhân Việt Nam online

Sự khác biệt của Seazen

"Bảo vệ bằng tri thức"

Chúng tôi tin rằng bảo vệ không chỉ cần sức mạnh mà cần có cả tri thức, vì chúng tôi là một đội ngũ được dẫn đầu bởi những tri thức trẻ của đất nước, tất cả nhân viên bảo vệ của Seazen security đều được tuyển dụng và đào tạo bài bản, đáp ứng mọi yêu cầu từ phía khách hàng.

Tiêu chuẩn tuyển dụng đầu vào của Seazen thì phải có độ tuổi, ngoại hình tương đối. Đào tạo nội bộ, kỹ năng mềm cho nhân viên,...

Câu chuyện Seazen

Seazen Security được thai nghén từ năm 2004, chính thức thành lập 2007 bằng sự kết hợp giữa một tri thức trẻ đã qua môi trường quân đội và có kinh nghiệm với một người lính mang quân hàm thượng tá, ý tưởng ban đầu của các thành viên sáng lập lên Seazen Security đơn thuần chỉ là nơi tập hợp những người đồng đội cũ có được một công việc làm phù hợp và thu nhập ổn định sau khi xuất ngũ.

Hai năm đầu thành lập cũng như nhiều Doanh nghiệp bảo vệ khác, Seazen gặp phải muôn vàn khó khăn của những người lính trên mặt trận kinh tế, nhưng với bản lĩnh và ý chí của người lính cùng với uy tín và cái tâm của người làm nghề từng bước cũng tạo dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng và đối tác.

Khi nghề đã trở thành nghiệp, thì cũng là lúc rất nhiều trăn trở và ấp ủ nhằm phát triển Doanh nghiệp nói riêng và hơn nữa là nhằm thay đổi bộ mặt ngành dịch vụ bảo vệ lên một tầm cao mới, tầm cao của anh ninh tri thức, xứng đáng với vai trò, vị thế thực sự của ngành trong nền kinh tế đất nước.

Tri thức là sức mạnh là nền tảng cho mọi thành công, của mọi thời đại, năm 2011 biểu tượng vòng nguyệt quế tượng trưng cho tri thức và vinh quang được lựa chọn làm hình ảnh đại diện cho thương hiệu “Seazen Security– Bảo vệ bằng tri thức”  từ đây một khái niệm mới được ra đời nhằm đáp ứng và định hướng nhu cầu của thị trường dịch vụ bảo vệ trong thời đại mới, đòi hỏi dịch vụ bảo vệ, con người bảo vệ, ngoài việc mang đến cho khách hàng sự an tâm về an ninh, còn là hình ảnh đại diện thật sự chuyên nghiệp cho khách hàng.

Trải qua gần 10 năm trưởng thành và phát triển, với hơn 100 khách hàng trung thành, hơn 1.000 nhân sự có tri thức chủ yếu bộ đội xuất ngũ, làm việc tại 10 tỉnh thành khác nhau và thương hiệu được nhận gần 30 danh hiệu lớn nhỏ do các tổ chức khen tặng, đó là minh chứng sinh động cho câu chuyện về hai người lính trên mặt trận kinh tế lấy tri thức làm sự khác biệt.